Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä yleiset käyttöehdot ("Ehdot") koskevat Kickets-lipunmyyntialustan käyttöä, jota operoi Kickets Ticketing Oy (Y-tunnus: 3148331-6), Suomeen rekisteröity yhtiö ("Kickets", "me").

Ostamalla lipun Kicketsin kautta hyväksyt nämä Ehdot. Kickets toimii yksinomaan lipunvälittäjänä tapahtuman järjestäjän ("Järjestäjä") ja lipun ostajan ("Asiakas") välillä.

2. Lipun osto

Kaikki lippujen hinnat näytetään sisältäen ALV:n soveltuvin osin. Palvelumaksu voi tulla lisäksi, ja se näytetään selkeästi ennen maksua. Kun osto on vahvistettu, Asiakas saa sähköisen lipun sähköpostitse sekä Omat Kickets -näkymän kautta.

3. Palautukset ja peruutukset

Kicketsin kautta ostetut liput ovat pääsääntöisesti palauttamattomia eikä niitä voi vaihtaa, ellei Järjestäjä peruuta tapahtumaa. Peruutuksen tapauksessa palautukset käsitellään automaattisesti alkuperäiselle maksutavalle. Järjestäjän mahdollinen oma palautuskäytäntö näytetään tapahtumasivulla ja on ensisijainen.

4. Tapahtumaan pääsy

Liput on esitettävä tapahtumapaikalla — digitaalisesti (sovelluksen, sähköpostin tai wallet-passin kautta) tai tulostettuna. Jokainen lippu sisältää yksilöllisen QR-koodin, ja sen voi skannata vain kerran. Kickets ei vastaa evätystä sisäänpääsystä, joka johtuu monistetuista, väärennetyistä tai edelleenmyydyistä lipuista.

5. Vastuu

Kickets toimii välittäjänä eikä ole tapahtuman järjestäjä. Järjestäjä on yksin vastuussa tapahtumasta, mukaan lukien sen sisällöstä, turvallisuudesta sekä mahdollisista muutoksista tai peruutuksista. Kicketsin vastuu rajoittuu Asiakkaan maksamaan lipun hintaan.

6. Yksityisyys

Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Asiakastietoja käytetään yksinomaan tilausten toimittamiseen, asiakastukeen ja — suostumuksella — markkinointiviestintään. Lisätietoja löytyy tietosuojaselosteestamme.

7. Yhteystiedot

Kickets Ticketing Oy
Y-tunnus: 3148331-6
Sähköposti: hello@kicketsctrl.com